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Política de Privacidade

Estamos empenhados em proteger os seus Dados Pessoais e a sua privacidade. Esta Política de Privacidade foi criada para informá-lo sobre como gerenciamos, coletamos, armazenamos e usamosas informações que você fornece em relação ao Nosso site.

Defendemos os seguintes princípios:

• Para ser transparente em relação à coleta e processamento de Dados Pessoais sobre você:
• É importante para nós que você tenha sempre todas as informações necessárias para você fazerdecisões informadas sobre o processamento de Dados Pessoais sobre você. Para isso, nósfará uso de várias técnicas e medidas destinadas a fornecer-lhe informações relevantesinformações sobre o processamento de Dados Pessoais sobre você, de maneira adequada ecronometragem.
• Para processar Dados Pessoais sobre você exclusivamente para os fins descritos na Política:
• As finalidades para as quais podemos processar Dados Pessoais sobre você incluem, Nosso Sitedisponíveis para você e fornecer a você os serviços nele contidos (os “Serviços”), paramelhorar a experiência do usuário em nosso site, para melhorar nossos serviços (incluindo oWebsite), para proteger Nossos direitos e interesses, para realizar atividades comerciais e administrativasque apoie a prestação de Nossos Serviços aos Nossos usuários, e/ou para defender quaisquer requisitos legais e/ourequisitos regulamentares.
• Além disso, processaremos Dados Pessoais sobre você para entender seus dados pessoaisnecessidades e preferências.
• Investir recursos significativos para respeitar seus direitos em relação aDados sobre você:
• Aplicamos recursos significativos para permitir que você exerça seus direitos como titular de dados.Portanto, você pode nos abordar a qualquer momento que desejar revisar Dados Pessoais sobre você, terNós o alteramos, apagamos, deixamos de usá-lo para fins específicos ou em geral, ou transferimos para você oua um terceiro. Cumpriremos seus desejos de acordo com a lei.
• Para proteger Dados Pessoais sobre você:
• Embora não possamos prometer proteção absoluta de seus Dados Pessoais sobre você, podemosprometemos que usamos e continuaremos a usar uma ampla gama de meios e medidas destinadas agarantindo que seus Dados Pessoais sobre você estejam protegidos.

Esta Política descreve que tipo de Dados Pessoais a Empresa coleta sobre pessoas físicas ecomo ele coleta, usa, compartilha com terceiros, protege, processa etc.

Nesta Política, “Dados Pessoais” refere-se a qualquer informação relacionada a umpessoa natural. Uma pessoa singular identificável é aquela que pode ser identificada, diretamente ou emcombinação com informações adicionais que temos ou às quais temos acesso.

Nesta Política, o “tratamento” de Dados Pessoais refere-se a qualquer operação ou conjunto de operaçõesrealizada em Dados Pessoais, incluindo a coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento,adaptação ou alteração, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, disseminação oudisponibilização, alinhamento ou combinação, restrição, apagamento ou destruição deDados pessoais.

Nossos Serviços destinam-se a um público geral e não são direcionados a crianças menores de18. Não coletamos ou solicitamos intencionalmente informações de menores de 18 anos oupermitir que tais pessoas acessem nossos Serviços. Se soubermos que as informações sobre uma criança foram coletadas,Tomaremos medidas razoáveis para excluir essas informações o mais rápido possível.

2. Quando coletamos dados pessoais sobre você?Coletamos Dados Pessoais sobre você sempre que você usa Nossos Serviços, usa Nossos canais de atendimento, usao Site e/ou entre em contato conosco. Em alguns casos, você nos fornecerá ativamente Dados Pessoais,e em outros casos, coletaremos Dados Pessoais sobre você examinando e analisando suasuso de Nossos Serviços e/ou Nossos canais de atendimento.

3. Nenhuma obrigação de fornecer dados pessoais à empresa e suas implicaçõesVocê não é obrigado a nos fornecer quaisquer Dados Pessoais sobre você. No entanto, em alguns casos,não fornecer tais Dados Pessoais nos impedirá de fornecer os Serviços a você, impediráseu uso do Site e/ou causará o mau funcionamento de Nossos Serviços e do Site.

4. Quais Dados Pessoais Sobre Você Coletamos?Dados pessoais que coletamos em cada navegação no site: essas informações incluem informações on-lineregistro de atividades, informações de tráfego (incluindo, sem limitação, endereço IP, hora de acesso, data deacesso, páginas web e móveis visitadas, idioma usado, relatórios de falhas de software e tipo de navegadorusado, informações sobre o dispositivo que você usou. Algumas dessas informações podem não identificá-lopessoalmente e, portanto, não constituem Dados Pessoais.Dados Pessoais que recebemos de você: quaisquer Dados Pessoais que você nos fornece por sua própria vontade quandocontatando-nos.Dados pessoais que você nos fornece especificamente para envio a terceiros: essas informaçõesinclui seu nome e endereço de e-mail.

5. As finalidades do processamento de dados pessoais e sua base legalA Empresa processa seus Dados Pessoais para uma ou mais das finalidades descritas nesta seçãoe de acordo com a base jurídica adequada.A Empresa não processará Dados Pessoais sobre você, a menos que haja uma base legal para talem processamento. As bases legais segundo as quais a Empresa pode processar Dados Pessoais sobre vocêsão como segue:

• Você deu consentimento para o processamento de seus Dados Pessoais para um ou maispropósitos. Isso se refere a casos em que você nos fornece especificamente seus detalhes por meio doSite para que os submetamos a terceiros. • O processamento é necessário para fins de interesses legítimos perseguidos pela Empresaou por um terceiro. A título de exemplo, com o objetivo de melhorar os Nossos Serviços, ou para oexercício ou defesa de ações judiciais. • O processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual a Empresa estátema. A lista a seguir descreve as finalidades para as quais podemos processar Dados Pessoais sobre você e osbase legal para tal processamento: -Para enviar seus dados a terceiros a seu pedidoPodemos coletar Dados Pessoais sobre você para enviá-los a terceiros se você especificamentesolicite isso. Você deu consentimento para o processamento de seus Dados Pessoais para um ou maispropósitos específicos.

-Para responder às suas dúvidas, solicitações e/ou reclamaçõesO processamento de Dados Pessoais sobre você é necessário para responder a perguntas que você tenhaem relação ao seu uso dos Serviços. O processamento é necessário para a finalidade do legítimointeresses perseguidos pela Empresa ou por um terceiro. -Para cumprir com quaisquer obrigações legais ou ordens judiciais ou administrativasProcessamos Dados Pessoais sobre você para cumprir Nossas várias obrigações legais.O processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que a Empresa está sujeita.

-Para melhorar nossos serviçosPodemos usar Dados Pessoais sobre você para melhorar Nossos Serviços. Esse processamento incluirá,entre outros, quaisquer registros de falhas ou outros relatórios de mau funcionamento obtidos em relação aos Serviços. O processamento énecessários para os interesses legítimos prosseguidos pela Empresa ou por terceiros. -Para evitar fraudes, o uso abusivo do Processamento de Nossos Serviços é necessário para fins deinteresses legítimos perseguidos pela Empresa ou por um terceiro.

-Para realizar e manter várias atividades de apoio às disposições de Nossos ServiçosTais atividades incluem funções de back-office, atividades de desenvolvimento de negócios, tomada de decisões estratégicas, mecanismos de supervisão, etc.interesses perseguidos pela Empresa ou por um terceiro. -Para realizar análises, incluindo análises estatísticasUsamos várias medidas analíticas (incluindo estatísticas) para tomar decisões sobre várias questões.O processamento é necessário para os interesses legítimos perseguidos pela Empresa ou por umterceiro.

-Para proteger nossos interesses, direitos e ativos de terceiros, incluindo iniciação, exercício,ou defesa de ações judiciais Podemos processar Dados Pessoais sobre você para proteger Nossos interesses, direitos e ativos, ouos de terceiros, de acordo com qualquer lei, regulamento ou acordo, incluindo qualquer um dos Nossos termose condições e políticas. O processamento é necessário para os interesses legítimosperseguido pela Empresa ou por um terceiro.

6. Transferência de dados pessoais para terceirosA Empresa também pode compartilhar Dados Pessoais sobre você com terceiros que nos fornecem serviços, como provedores de armazenamento e hospedagem, informações de endereço IP, análise da experiência do usuário epesquisa e serviços analíticos, técnicos e de diagnóstico.

Além disso, você pode solicitar especificamente que enviemos determinados Dados Pessoais sobre você para plataformas de negociação de Bitcoin de terceiros. Nesses casos, compartilharemos os Dados Pessoais que você fornecerápara Nós para tal fim, com tais terceiros, e o uso de seus Dados Pessoais estará sujeito asuas próprias políticas de privacidade.

A Empresa também pode compartilhar Dados Pessoais sobre você com suas entidades relacionadas e negóciosparceiros, que lhe fornecem recursos que permitem à Empresa enriquecer e melhorar o nívelde serviços e produtos que fornece aos seus usuários.

A Empresa pode compartilhar Dados Pessoais sobre você com órgãos governamentais, locais, oficiais eautoridades, bem como se tal divulgação for necessária para proteger nossos interesses, direitos,e ativos, incluindo iniciação, exercício ou defesa de ações judiciais. Além disso, podemos divulgar Dados Pessoais sobre você a potenciais compradores ou investidores de, oucredores para a Companhia e/ou qualquer sociedade dentro do grupo de sociedades das quais oA empresa faz parte, ou no caso de qualquer transação semelhante (incluindo a venda de ativos daSociedade e/ou de qualquer sociedade do grupo de sociedades do qual a Sociedade faça parte),e/ou em conexão com qualquer fusão, reorganização, consolidação ou falência da Companhiae/ou qualquer sociedade do grupo de sociedades do qual a Sociedade faça parte.

7. Cookies e serviços de terceirosPodemos usar determinados serviços de terceiros, como empresas de análise ou empresas que fornecemanúncios em nosso site, que também podem usar cookies ou outras tecnologias, e aquelespráticas e provedores estão sujeitos às suas próprias políticas. Cookie (que é um pequeno arquivo de texto) é instalado no dispositivo através do qual você visita ou acessa o Site.Os cookies nos permitirão coletar informações sobre você e seu comportamento, a fim de melhorarsua experiência de usuário, lembrar suas preferências e configurações e personalizar e oferecer a vocêprodutos e serviços que possam interessá-lo.

Os cookies também podem ser usados para coletar estatísticas erealizar análises.Alguns dos cookies que podemos usar são cookies de sessão, que são baixados temporariamente em seudispositivo e duram até você fechar seu navegador da web, enquanto outros são cookies persistentes, que duramseu dispositivo após você parar de navegar no site e pode ser usado para ajudar o site a lembrarvocê como um visitante recorrente quando você retornar ao site.

Tipos de biscoitos:

Os cookies que podemos usar são classificados de acordo com sua funcionalidade, da seguinte forma: Tipo de CookiePropósitoInformações AdicionaisCookies estritamente necessários Esses cookies são estritamente necessários para permitir que você navegue noSite e use os recursos que você solicitou. Eles são usados para fornecer a você o conteúdo,produtos e serviços que você solicitou. Esses cookies são essenciais para ajudar seu dispositivo a baixar ou transmitir informações para que você possanavegar pelo site, usar seus recursos e retornar às páginas que você visitou anteriormente. Essescookies coletam Dados Pessoais sobre você, como nome de usuário e data do último login, e o identificam comoestar logado no site. Esses cookies são excluídos quando você fecha o navegador da web (cookies de sessão).

Cookies de funcionalidade Esses cookies são usados para reconhecê-lo quando você retornar ao site epermitir-nos lembrar suas escolhas e preferências. Esses cookies sobrevivem ao fechamento do seu sitenavegador e duram até o tempo de expiração aplicável.Cookies de desempenho Esses cookies são usados para fornecer estatísticas agregadas em relação aodesempenho do Site e testar e melhorar esse desempenho, a fim de fornecer uma melhorexperiência de usuário. Além disso, eles nos permitem realizar funções analíticas no Site. Essesos cookies coletam dados anônimos que não estão relacionados a uma pessoa física identificada ou identificável.Esses cookies são válidos por períodos variados; alguns são excluídos quando você fecha o navegador, enquantooutros têm prazo de validade indefinido.

Bloqueio e remoção de cookies

Você pode alterar as configurações do seu navegador para bloquear e excluir alguns ou todos os cookies. Por favor veja abaixolinks para instruções sobre como fazer isso em relação a alguns dos navegadores mais populares:

• FireFox • Internet Explorer • Google Chrome • Safári

Observe, no entanto, que, se você fizer isso, alguns ou todos os recursos e funcionalidades do sitepode não funcionar como pretendido. 8. Retenção de dados pessoais sobre vocêA Empresa reterá Dados Pessoais sobre você pelo tempo necessário para cumprir os propósitos deo processamento dos Dados Pessoais conforme descrito nesta Política, ou por um período mais longo, conforme necessáriode acordo com a legislação, regulamentação, políticas e ordens que se aplicam a Nós.Para garantir que os Dados Pessoais sobre você não sejam retidos por mais tempo do que o necessário, Nósrevisar periodicamente os Dados Pessoais retidos por Nós para examinar se quaisquer Dados Pessoais podem serapagado.

9. Transferências de dados pessoais para um país terceiro ou uma organização internacionalOs Dados Pessoais sobre você podem ser transferidos para um terceiro país (ou seja, jurisdições diferentes daquelareside) ou a organizações internacionais. Em tais circunstâncias, a Empresa tomarásalvaguardas apropriadas para garantir a proteção dos Dados Pessoais sobre você e fornecer quedireitos exequíveis do titular dos dados e recursos legais eficazes para os titulares dos dados estão disponíveis.Se você é um residente do EEE (Espaço Econômico Europeu), observe que essas salvaguardas eproteção estará disponível se qualquer um dos seguintes forem atendidos:

• A transferência é para um país terceiro ou uma organização internacional que a Comissão da UEdecidiu fornece um nível adequado de proteção aos Dados Pessoais que são transferidosa ele nos termos do artigo 45.º, n.º 3, do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e doo Conselho de 27 de abril de 2016 (“GDPR”), incluindo qualquer transferência de acordo com a UE-EUAEstrutura do Escudo de Privacidade; • A transferência está de acordo com um instrumento juridicamente vinculativo e executável entre o públicoautoridades ou organismos nos termos do artigo 46.º, n.º 2, alínea a), do RGPD; ou • A transferência está de acordo com as cláusulas padrão de proteção de dados adotadas pela UEComissão nos termos do artigo 46.º, n.º 2, alínea c), do RGPD. As cláusulas adotadas pela UEComissão pode ser consultada em https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en. • Você pode solicitar que a Empresa forneça detalhes sobre as salvaguardasempregado por ele para proteger os Dados Pessoais sobre você que são transferidos para um país terceiroou uma organização internacional

10. Proteção de dados pessoais sobre vocêImplementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir um nível adequado desegurança aos Dados Pessoais, tendo em conta os riscos que são apresentados pelo tratamento, emparticular de uma destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação não autorizada de, ouacesso aos Dados Pessoais transmitidos, armazenados ou processados de outra forma.Podemos ser obrigados, devido a obrigações legais ou outras fora de Nosso controle, a transferir Dados Pessoaissobre você a terceiros, como autoridades públicas. Em tais circunstâncias, limitamoscontrole sobre o nível de proteção fornecido aos Dados Pessoais sobre você por esses terceiros.Qualquer transferência de Dados Pessoais através da Internet não pode ser totalmente segura. Portanto, a Companhianão pode garantir a proteção de Dados Pessoais sobre você quando transferidos pela Internet para Nós.

11. Links para sites de terceirosO Site pode fornecer links para sites e/ou aplicativos de terceiros. A Companhia faznão controla tais sites e aplicativos, nem a coleta e/ou processamento de Dados Pessoaissobre você por tais sites e aplicativos, e não somos responsáveis por tais sites eaplicativos, nem por suas políticas e atividades de privacidade e proteção de dados. Esta Política nãoaplicam-se a quaisquer ações realizadas por meio de tais sites e/ou aplicativos.Sempre que você acessar esses sites e/ou aplicativos de terceiros, recomendamos que vocêrevise cuidadosamente suas políticas de privacidade antes de usar tais sites e/ou aplicativos e antes dedivulgar quaisquer Dados Pessoais sobre você.

12. Alterações a esta políticaPodemos alterar, de tempos em tempos, os termos desta Política. Sempre que alterarmos esta Política,notificá-lo de tais alterações publicando a Política atualizada no Site. Além disso, quandoFazemos alterações significativas a esta Política, nos esforçaremos para informá-lo sobre taisalterações por meio de comunicação Acreditamos ser razoavelmente apropriado para informá-lo sobretais alterações e publicando um aviso sobre tais alterações no Site. A não ser queindicado de outra forma, todas as alterações entrarão em vigor após a publicação da Política atualizada sobrenosso site.

13. Seus direitos em relação aos dados pessoais sobre vocêGeralmente, você tem o direito de solicitar que lhe forneçamos uma confirmação se a PersonalDados sobre você estão sendo coletados por nós, para solicitar a revisão desses dados, para retificar o conteúdo seaplicável, e para apagar os Dados Pessoais que não são mais exigidos por Nós. Você também pode restringir seuconsentimento para determinado processamento de suas informações pessoais. Direito de acesso

Você tem o direito de receber da Empresa confirmação sobre se os Dados Pessoaissobre você está sendo processado e, se for o caso, o acesso aos Dados Pessoais e aos seguintesinformações: (1) as finalidades do processamento; (2) as categorias de Dados Pessoais em questão; (3)os destinatários ou categorias de destinatários a quem os Dados Pessoais foram ou serão divulgados,em particular destinatários em países terceiros fora do Espaço Económico Europeu (EEE) ou internacionaisorganizações; (4) se possível, o período previsto para o qual os Dados Pessoais serão armazenados, ou, senão for possível, os critérios utilizados para determinar esse período; (5) a existência do direito de solicitar dea retificação ou apagamento de Dados Pessoais da Empresa ou restrição de processamento de Dados Pessoaissobre você ou se opor a tal processamento; (6) o direito de apresentar uma reclamação a um supervisorautoridade; (7) se os Dados Pessoais não forem coletados de você, qualquer informação disponível quanto à suafonte; (8) a existência de perfis; e (9) se os Dados Pessoais forem transferidos para um terceiro país foraao EEE ou a uma organização internacional, as garantias adequadas relativas à transferência.A Empresa fornecerá uma cópia dos Dados Pessoais em processamento e poderá cobrar uma taxataxa razoável para quaisquer cópias adicionais solicitadas por você. Se você fizer a solicitação por meio eletrônicomeios, e a menos que solicitado de outra forma por você, as informações devem ser fornecidas em umformulário eletrônico utilizado. O direito de obter uma cópia dos Dados Pessoais não afetará negativamente os direitos e liberdades deoutros. Portanto, se a solicitação prejudicar os direitos e liberdades de terceiros, a Empresa não poderáatender sua solicitação ou fazê-lo de maneira limitada.

Direito à retificação

Você tem o direito de obter da Empresa a retificação de Dados Pessoais imprecisos sobretu. Tendo em conta as finalidades do tratamento, tem o direito de receber informações pessoais incompletasDados sobre você a serem preenchidos, inclusive por meio do fornecimento de uma declaração complementar.

Direito ao apagamento

Você tem o direito de obter da Empresa o apagamento de Dados Pessoais sobre você se um dosseguintes motivos se aplicam: (a) os Dados Pessoais não são mais necessários em relação à finalidade deque foi coletado ou processado de outra forma; (b) você retirar seu consentimento sobre o qual oo processamento é baseado e não há outro fundamento legal para o processamento; (c) você se opõe a qualquer momento,por motivos relacionados à sua situação particular, ao processamento de Dados Pessoais sobre você que écom base nos interesses legítimos perseguidos por Nós ou por terceiros, e não hámotivos legítimos para o processamento; (d) você se opõe ao processamento de Dados Pessoais sobre vocêpara fins de marketing direto; (e) os Dados Pessoais foram processados ilegalmente; ou (f) oOs Dados Pessoais sobre você devem ser apagados para cumprimento de uma obrigação legal na União Europeiaou a lei do Estado-Membro a que a Sociedade está sujeita.

Este direito não é aplicável na medida em que o processamento seja necessário (a) para o cumprimento de umobrigação legal que exige processamento pela lei da União Europeia ou do Estado-Membro ao qual oEmpresa está sujeita; ou (b) para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais .Right of restriction of processingYou have the right to obtain from the Company the restriction of processing of Personal Data aboutyou if one of the following applies: (a) the accuracy of the Personal Data is contested by you, for aperiod enabling the Company to verify the accuracy of the Personal Data about you; (b) theprocessing is unlawful and you oppose the erasure of the Personal Data about you and request therestriction of its use instead; (c) the Company no longer needs the Personal Data about you for thepurposes of processing, but the Personal Data is required by you for the establishment, exercise, ordefense of legal claims; (d) if the processing of Personal Data about you is necessary for the purposeof the legitimate interests pursued by the Company or by a third party, unless We demonstratecompelling legitimate grounds for the processing that override your interests, rights, and freedomsor for the establishment, exercise, or defense of legal claims; or (e) if the Personal Data about you isprocessed for direct marketing purposes, including profiling, to the extent it is related to such directmarketing. If the processing of Personal Data about you has been restricted following your request, suchPersonal Data shall, with the exception of storage, only be processed with your consent or for theestablishment, exercise, or defense of legal claims or for the protection of the rights of anothernatural or legal person or for reasons of important public interest of the European Union or of aMember State.Direito à portabilidade de dadosVocê tem o direito de receber os Dados Pessoais sobre você, que você forneceu aoEmpresa, em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, bem como o direito detransmitir tais Dados Pessoais a outro controlador, se (a) o processamento for baseado em seu consentimento ouem um contrato do qual você é parte, e (b) o processamento é realizado por meios automatizados.Ao exercer seu direito à portabilidade de dados, você tem o direito de que os Dados Pessoais sobre você sejamtransmitidos diretamente da Companhia para outro controlador, quando tecnicamente viável. oo exercício de seu direito à portabilidade de dados não prejudica seus direitos e os da Empresa sobseu direito de apagar. Além disso, o direito à portabilidade dos dados não afetará negativamente os direitos eliberdades dos outros.

Direito de oposição

Você tem o direito de se opor a qualquer momento, por motivos relacionados à sua situação particular, aoprocessamento de Dados Pessoais sobre você com base nos interesses legítimos perseguidos peloEmpresa ou por terceiros, incluindo perfis com base em tais interesses legítimos. Nesse caso, nósnão processará mais os Dados Pessoais sobre você, a menos que demonstremosmotivos para o processamento que anulam seus interesses, direitos e liberdades ou para oestabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais. Você tem o direito de se opor a qualquer momento ao processamento de Dados Pessoais sobre você para fins diretosfins de marketing, incluindo a criação de perfis, na medida em que estejam relacionados a esse marketing direto. Direito de retirar o consentimento Você pode retirar seu consentimento fornecido a Nós para fins de processamento de Dados Pessoais sobrevocê a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento com base em seu consentimento antes de suacancelamento. Direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de control Tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo estabelecida por um Estado-Membroproteger os direitos e liberdades fundamentais das pessoas singulares em relação ao tratamento deDados Pessoais dentro da União Europeia.

Seus direitos em relação aos Dados Pessoais sobre você, conforme descrito nesta seção 13, podem ser restringidos porLei da União Europeia ou do Estado-Membro a que a Empresa está sujeita.Forneceremos a você as informações solicitadas de acordo com seus direitos descritos nesteseção 13 sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo de um mês após o recebimento do pedido. Quepode ser prorrogado por mais dois meses, se necessário, tendo em conta acomplexidade e número de solicitações. Iremos informá-lo de qualquer extensão dentro de ummês da recepção do seu pedido, juntamente com as razões do atraso.

As informações solicitadas de acordo com seus direitos descritos nesta seção 13 serão fornecidas gratuitamentea menos que indicado de outra forma nesta seção 13. Quando os pedidos são manifestamente infundados ouexcessivo, em particular, devido ao seu caráter repetitivo, podemos (a) cobrar uma taxa razoáveltaxa, tendo em conta os custos administrativos do fornecimento da informação ou comunicação outomar a ação solicitada; ou (b) recusar-se a dar seguimento ao pedido. A Empresa pode exigir que você forneça informações adicionais necessárias para confirmar sua identidadepara atender sua solicitação de acordo com seus direitos descritos nesta seção 13 se tivermosdúvidas razoáveis quanto à identidade da pessoa singular que faz o pedido.